Industrias · PSPs y Agregadores

Tu ratio de contracargos es el de todos tus merchants. Juntos.

Para un PSP o agregador, el chargeback ratio no es solo un número de un merchant — es la salud de todo tu portafolio. Un merchant problemático puede arrastrar tu afiliación bancaria completa y afectar a todos tus clientes.

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El problema

Cómo afecta a tu operación

El ratio de un solo merchant de alto riesgo puede elevar el ratio de todo el portafolio

Los bancos adquirentes monitorean el ratio agregado — no el individual

Perder la afiliación bancaria significa perder la capacidad de operar

Los merchants culpan al PSP cuando tienen problemas de ratio

"El riesgo existencial de un PSP no es un contracargo individual — es perder la afiliación con el banco adquirente. Eso termina el negocio. La única forma de protegerla es mantener el ratio limpio en todo el portafolio."

Radar de portafolio

Así se ve tu portafolio en riesgo

Cuando un merchant supera el umbral, el banco adquirente no espera. Con el Radar de MIDs de CLARIFI-K, lo sabes antes de que el banco actúe.

✦ Ejemplo ilustrativo — así se ve una alerta real en CLARIFI-K
REPORTE DE PORTAFOLIO
MIDCASINO-PALACE-MX-003
Red / EmisorMastercard · BBVA México
ActualizadoActualizado en tiempo real
Ratio actual1.82% (umbral MC: 1.5%)
Alertas mes47 · 31 resueltas · 16 vencidas
Tendencia▲ +0.4% vs mes anterior
Red más afectadaMastercard (67% de alertas)

Contestar alerta — REPORTE DE SALUD DE MID — ALERTA DE PORTAFOLIO

Resultado: riesgo identificado antes de programa VAMP. Merchant notificado. Ratio contenido.

Pasos recomendados

Notificar al merchant del riesgo
Revisar sus reglas automáticas
Considerar límite de volumen temporal
Documentar acciones para el banco adquirente
La solución

Cómo ayuda CLARIFI-K

Visibilidad de todo el portafolio

Como PSP, ves el ratio de cada uno de tus merchants en tiempo real. Detectas quién está en riesgo antes de que afecte tu afiliación bancaria.

Modelo flexible: revenue share o tarifa plana

CLARIFI-K te permite estructurar el servicio como quieras con tus merchants: revenue share por alerta resuelta, o tarifa plana que ellos pagan directamente. Tú defines el margen.

Protege tu activo más valioso: la afiliación bancaria

Un portafolio con ratio limpio te da poder de negociación en la renovación de tus condiciones de intercambio. CLARIFI-K mantiene ese historial documentado.

Beneficios clave

Todo lo que obtienes

Dashboard unificado de todos los merchants del portafolio

Alertas de ratio por MID antes de alcanzar umbrales de riesgo

Modelo comercial flexible: revenue share o tarifa plana

Documentación para el banco adquirente en auditorías

Sub-cuentas por merchant con acceso scoped a sus propios datos

Compatible con operaciones multi-moneda en toda LATAM

¿Cuánto te costaron tus contracargos este mes?

Diagnóstico gratuito de 30 minutos. Sin compromisos.

Certificado por Ethoca · MastercardImplementación en menos de 48 horasSin costo fijo — pagas solo por las alertas
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