Cómo afecta a tu operación
3.7% de los pedidos online en LATAM son fraudulentos
20% de transacciones son rechazadas por miedo al fraude — el doble del promedio global
En Buen Fin 2024, los contracargos aumentaron 40% vs días normales
Cada contracargo en e-commerce cuesta: monto + comisión bancaria + costo operativo
"El problema más común en e-commerce es el fraude amigo — el cliente recibe el producto, lo usa, y luego disputa el cargo alegando que fue no autorizado. Sin una alerta previa, ya perdiste el producto Y el dinero."
Así llega una alerta Ethoca
Sin CLARIFI-K, esta alerta nunca llega. El primer aviso que recibes es el contracargo formal — cuando ya es demasiado tarde para detener el envío.
Cómo ayuda CLARIFI-K
Detén envíos antes de que salgan
Cuando llega la alerta tienes una ventana de 48h. Si el pedido no ha salido, lo detienes. Si ya salió, contactas al transportista. En ambos casos, controlas el resultado.
Blacklist automático de tarjetas fraudulentas
Cada alerta te dice qué tarjeta fue usada. Márcala en tu sistema para que nunca vuelva a comprar en tu tienda — antes de que haga más daño.
Reglas automáticas para patrones repetitivos
Si detectas que ciertos montos o categorías generan más alertas, configura una regla: alertas menores a $500 MXN se resuelven automáticamente. Tu equipo solo toca los casos grandes.
Todo lo que obtienes
Protege tus márgenes durante campañas de alto volumen
Reduce tu ratio de contracargos y protege tu cuenta de procesamiento
Blacklist de tarjetas y compradores fraudulentos
Integración con tu stack actual sin cambiar tu flujo de trabajo
Dashboard con tendencias por red de tarjeta (Visa/MC/Amex)
Alertas en tiempo real — no reportes semanales
¿Cuánto te costaron tus contracargos este mes?
Diagnóstico gratuito de 30 minutos. Sin compromisos.